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適用于平時很少需要IT服務客戶，偶爾發生突發問題急于處理的情況 突發問題響應時間分為 60-120分鐘到現場上門處理 和 24小時內上門處理 兩種 適用于一些小型改造升級服務，服務器升級，網絡升級， VPN搭建（分支機構與總公司間、出差人員訪問公司資源）等小型。

根據客戶現場情況及具體要求，為客戶提供發生問題隨時響應解決處理。 適用于平時不需要IT在現場待命，但發生每一個問題后都需要及時處理的客戶。

根據客戶現場情況及具體要求，為客戶提供指定日上門解決服務+應急上門服務 適用于平時不需要IT在現場待命，把巡檢周期間發生的問題記錄下來，在下次巡檢時一起處理解決。突發重要問題臨時上門應急服務 。

按照要求提供駐場技術支持服務，確保技術支持的時效性、可用性。我們提供桌面支持、項目管理、項目實施等各類IT人員派駐服務，通過流程化的預防性體系和嚴格的工程師績效考核體系，控制服務質量和安全保密等客戶關注點。 具體方式： 每周5天（周一~周五），按照用戶作息時間上門提供人員派駐服務； 每周3天（如周一、三、五），按照用戶作息時間上門提供人員派駐服務； 每周2天（如周二、四），按照用戶作息時間上門提供人員派駐服務； 每周1天（如周三），按照用戶作息時間上門提供人員派駐服務。 詳情請聯系我們客戶服務經理，聯系方式021-5889-9991